Vous avez reçu un courrier que vous ne comprenez pas ?

Comment ça se passe

1. Vous photographiez le courrier Une photo prise avec votre téléphone suffit. Pas besoin de scanner.
2. Vous l'envoyez sur WhatsApp Comme à un proche. Rien à installer, rien à créer.
3. Vous recevez une réponse claire Ce que c'est, ce que ça veut dire, ce qu'il faut faire, et avant quelle date. Si une lettre est nécessaire, je la rédige et je vous l'envoie.

Les courriers que je traite

• Rappels et sommations de caisse maladie
• Commandements de payer et courriers de l'office des poursuites
• Résiliations de bail, hausses de loyer, décomptes de charges
• Décisions AVS, AI, chômage, prestations complémentaires
• Décisions de taxation et courriers de l'administration fiscale
• Amendes, assurances, contrats à résilier

Si le courrier est en allemand ou en italien, je vous l'explique en français. Je réponds aussi en portugais, en espagnol et en anglais.

Ce que vous devez savoir

Vous vous inquiétez pour un proche ?

Beaucoup de gens gèrent le courrier d'un parent âgé à distance, et découvrent les lettres trop tard. Vous pouvez m'écrire pour lui : envoyez-moi les photos, je vous réponds à vous.